Notre engagement pour vos données
La protection de vos informations est essentielle pour Texorivalqn. Cette politique
détaille comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.
Conformément au RGPD, nous agissons dans le respect de la législation française et
européenne. Nos pratiques sont régulièrement révisées pour garantir leur conformité.
Collecte de vos données personnelles
Vos données sont collectées lors de l’utilisation de nos services, via nos formulaires
ou lors de tout contact direct avec l’équipe.
Données fournies directement
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Nom et prénom lors du contact
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Adresse email utilisée pour échanger
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Numéro de téléphone communiqué
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Sujets ou messages transmis
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Informations complémentaires fournies
Données collectées automatiquement
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Adresse IP lors de la connexion
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Type de navigateur utilisé
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Pages consultées sur le site
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Temps passé sur chaque page
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Données techniques liées au terminal
Utilisation des données collectées
Les données sont utilisées uniquement pour assurer la gestion des demandes, améliorer
les services et respecter nos obligations légales.
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Gestion des demandes de contact
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Amélioration des fonctionnalités
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Analyse des usages du site
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Respect des obligations légales
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Sécurité et prévention des fraudes
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Réponse à vos sollicitations
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Gestion technique du site
Partage et transmission des données
Nous ne partageons vos données qu’avec des prestataires techniques de confiance, et
uniquement lorsque cela est strictement nécessaire.
Prestataires de services
Les prestataires impliqués dans l’hébergement ou la maintenance du site
reçoivent uniquement les informations essentielles à leur intervention.
Obligations légales
Les données peuvent être communiquées si la loi l’exige ou sur demande des
autorités compétentes.
Statistiques anonymisées
Des statistiques globales sont produites sans identification nominative.
Vos droits RGPD
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation,
d’opposition et de portabilité de vos données personnelles.
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Demander l’accès à vos données enregistrées
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Demander la correction des informations inexactes
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Demander l’effacement de vos données
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Obtenir une copie portable de vos données
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Vous opposer au traitement de vos données
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Limiter l’utilisation de vos informations
Pour exercer vos droits, contactez-nous par email ou courrier. Nous traiterons
chaque demande dans les délais réglementaires.
Sécurité et confidentialité
Des mesures techniques et organisationnelles protègent vos données contre tout accès non
autorisé, perte ou altération.
Mesures techniques
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Serveurs sécurisés et hébergement en France
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Mises à jour régulières du système
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Sauvegardes automatisées des données
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Chiffrement des échanges sensibles
Mesures organisationnelles
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Sensibilisation des membres à la sécurité
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Gestion des accès par profils
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Contrôles réguliers des procédures
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Plan de gestion des incidents
Durée de conservation des données
Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire à la gestion de votre demande
ou selon la législation.
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Données conservées tant que le compte est actif
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Informations supprimées à la clôture du dossier
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Messages conservés 3 ans maximum
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Factures et paiements selon la loi
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Aucune prospection sans consentement
Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment.
Transferts hors UE
Nous évitons tout transfert de données hors Union Européenne. Si nécessaire, des
garanties sont appliquées.
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Serveurs localisés principalement en France
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Sous-traitants conformes RGPD
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Clauses contractuelles spécifiques
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Transfert uniquement si indispensable
Cookies et traceurs
Le site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement. Votre
consentement est demandé pour tout autre usage.
Types de cookies utilisés
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Cookies indispensables à la navigation
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Mesure d’audience anonymisée
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Préférences de navigation mémorisées
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Fonctionnalités supplémentaires activées
Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment dans le panneau dédié.
Modifications de la politique
Cette politique peut évoluer. Toute modification importante vous sera notifiée via le
site ou par email.
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Affichage d’une bannière sur le site
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Information par email si pertinent
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Mise à jour de la date de publication
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Accès permanent à la version la plus récente
Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.